NOV’ASSIST, EURL représentée par Sarah Lieber, gérante, 10 avenue Georges Ferrenbach, 68240 Kaysersberg Vignoble. Contact : contact@novassist.fr, 07 59 62 61 67.
Nous traitons vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Nous ne collectons que ce qui est utile pour vous répondre et vous accompagner.
1. Demandes de contact et de devis (formulaires du site, e-mail, téléphone) Données : nom, prénom, entreprise et poste le cas échéant, e-mail, téléphone, besoin, message. Pourquoi : vous répondre et, si vous le souhaitez, vous faire une proposition. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande. Durée : 3 ans après notre dernier échange si la demande n’aboutit pas.
2. Accompagnements des particuliers (bilan de compétences, coaching MOVE, retraites et ateliers) Données : coordonnées, parcours professionnel, éléments que vous choisissez de partager pendant l’accompagnement, y compris sur votre santé ou votre situation personnelle (épuisement, burn-out…). Ces informations restent confidentielles et ne servent qu’à votre accompagnement. Base légale : exécution du contrat ; votre accord explicite pour les informations relatives à votre santé. Durée : pendant l’accompagnement. Pour le bilan de compétences, les documents élaborés pendant le bilan sont détruits à la fin du bilan, conformément au Code du travail, et ses résultats ne sont communiqués qu’à vous. Les factures sont conservées 10 ans (obligation comptable).
3. Candidats (offres d’emploi, CV envoyés par e-mail) Données : CV, lettre, coordonnées, informations échangées lors des entretiens. Pourquoi : étudier votre candidature et vous proposer des postes qui vous correspondent. Base légale : mesures précontractuelles et intérêt légitime de Nov’Assist à exercer son activité de recrutement. Durée : 2 ans maximum après notre dernier contact, sauf si vous demandez leur suppression avant. Votre candidature n’est présentée à une entreprise cliente qu’avec votre accord.
4. Entreprises clientes (recrutement, mobilité interne, formations) Pourquoi : réaliser la mission, facturer. Base légale : exécution du contrat et obligations légales. Durée : pendant la relation, puis 10 ans pour les pièces comptables.
5. Boutique (workbook digital) Données : nom, prénom, adresse de facturation, e-mail, commande. Les données de carte bancaire sont saisies directement chez notre prestataire de paiement (Stripe) et ne nous sont jamais transmises. Base légale : exécution du contrat et obligations légales. Durée : factures 10 ans ; compte client jusqu’à sa suppression, ou 3 ans sans activité.
6. Newsletter et notifications Données : e-mail, prénom, ouverture des e-mails et pages consultées sur le site après un clic dans un e-mail ; pour les notifications web push, un identifiant de votre navigateur. Pourquoi : vous envoyer nos actualités, articles et dates d’ateliers. Base légale : votre consentement. Durée : jusqu’à votre désinscription, possible à tout moment par le lien présent dans chaque e-mail. Pour les notifications, retirez l’autorisation dans les réglages de votre navigateur.
7. Prise de rendez-vous Si vous réservez un appel, vous êtes redirigé vers Calendly, qui traite les informations que vous saisissez (nom, e-mail, créneau).
8. Commentaires du blog Données : nom, e-mail, commentaire, adresse IP. Les commentaires sont analysés par Akismet pour filtrer les messages indésirables. Base légale : intérêt légitime (publication et protection contre le spam). Durée : tant que l’article est en ligne, sauf demande de suppression.
9. Statistiques de visite Nous mesurons la fréquentation du site avec Matomo, installé sur notre propre serveur en France. Matomo fonctionne sans cookie, avec des adresses IP anonymisées, et les données ne sont jamais partagées. Base légale : notre intérêt légitime à améliorer le site. Vous pouvez vous opposer à cette mesure en bas de page.
10. Sécurité du site Pour protéger le site contre les attaques, notre extension de sécurité enregistre temporairement les adresses IP des connexions suspectes, et le site est sauvegardé régulièrement. Base légale : intérêt légitime.
Uniquement Sarah Lieber et, pour ce qui les concerne, nos prestataires :
Lorsqu’un prestataire peut accéder aux données depuis l’extérieur de l’Union européenne, ce transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter l’utilisation, vous opposer à leur traitement, demander leur portabilité, retirer votre consentement et définir des directives sur leur sort après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@novassist.fr ou au 10 avenue Georges Ferrenbach, 68240 Kaysersberg Vignoble. Nous vous répondons dans un délai d’un mois. Nous ne vous demanderons un justificatif d’identité qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
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Mise à jour : octobre 2026
